Plano de projeto: processo de gerenciamento e controle de demandas utilizando a biblioteca de boas práticas itil
| dc.contributor.advisor | Bortolini, Filipe | |
| dc.contributor.author | Bacim, Scheila Carlin | |
| dc.date.accessioned | 2017-08-28T12:48:54Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-22T19:26:36Z | |
| dc.date.available | 2017-08-28T12:48:54Z | |
| dc.date.available | 2022-09-22T19:26:36Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/60931 | |
| dc.publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| dc.subject | Fidelização dos clientes | pt_BR |
| dc.title | Plano de projeto: processo de gerenciamento e controle de demandas utilizando a biblioteca de boas práticas itil | pt_BR |
| dc.type | TCC | pt_BR |
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