| dc.contributor.advisor | Campos Fernández, Luis Enrique | |
| dc.contributor.author | Verastegui Roman Flores, Ricardo Alonso | |
| dc.date.accessioned | 2021-04-12T17:58:34Z | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-22T14:04:51Z | |
| dc.date.available | 2021-04-12T17:58:34Z | |
| dc.date.available | 2022-09-22T14:04:51Z | |
| dc.date.issued | 2020-09 | |
| dc.identifier.citation | Verastegui Roman Flores, R. A. (2020). Mejora del proceso de importación simplificada de e-commerce en DHL Express [Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. | es_PE |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/55266 | |
| dc.description.abstract | En el presente trabajo de investigación se analiza los procesos aduaneros de importación y cómo estos son las restricciones para cumplir la promesa logística de entrega a los clientes de comercio electrónico. Adicionalmente, se considera la voz del cliente y la experiencia de este para identificar las oportunidades de mejoras y brindarle la mayor satisfacción en su proceso de compra y entrega. | es_PE |
| dc.format | application/pdf | es_PE |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad del Pacífico | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | * |
| dc.subject | Empresas de mensajería | es_PE |
| dc.subject | Comercio electrónico | es_PE |
| dc.subject | Importaciones | es_PE |
| dc.subject | Administración de cadena de suministro | es_PE |
| dc.title | Mejora del proceso de importación simplificada de e-commerce en DHL Express | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
