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dc.contributor.advisorFlores Castro, Alejandro
dc.contributor.authorArciniega Muñoz, René Ignacio
dc.contributor.authorBocanegra Blanco, Ada Gabriela
dc.contributor.authorKawabata Ponce, Karen Edith
dc.contributor.authorPérez Maza, Blanca Fiorella
dc.date.accessioned2021-03-26T21:20:49Z
dc.date.accessioned2022-09-22T14:00:04Z
dc.date.available2021-03-26T21:20:49Z
dc.date.available2022-09-22T14:00:04Z
dc.date.issued2020-11
dc.identifier.citationArciniega Muñoz, R. I., Bocanegra Blanco, A. G., Kawabata Ponce, K. E., & Pérez Maza, B. F. (2020). Plan estratégico del Hotel S By Sonic periodo 2020-2024, hotel de 4 estrellas ubicado en el distrito de Miraflores [Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. https://hdl.handle.net/11354/2975es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/54314
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo realizar un plan estratégico que permita al hotel S by Sonic continuar con sus actividades en el periodo 2020-2024, a pesar de la coyuntura adversa para el sector turismo originada por la pandemia de la Covid-19. La situación de S by Sonic al cierre del año 2019 no es la esperada, puesto que, a pesar de las inversiones en mantenimiento y formación del personal, la empresa no pudo alcanzar los objetivos financieros trazados (incluso estableció precios competitivos) ni el posicionamiento en el mercado nacional. Si bien la situación actual de la empresa y el entorno no es el esperado, se debe tomar en cuenta que el Estado está estableciendo políticas para la reactivación del sector turismo y en paralelo apoyar a las empresas para dinamizar el mercado. En la actualidad cobra mayor relevancia la necesidad de incorporar nuevas alternativas en los procesos del hotel, siendo la diferenciación una estrategia competitiva que incrementará valor a los clientes de S by Sonic, a través de servicios seguros que incluyan la tecnología, la modernización de sus instalaciones y la excelencia en la calidad de su servicio.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad del Pacíficoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es*
dc.subjectPlanificación estratégicaes_PE
dc.subjectHoteleses_PE
dc.subjectAdministraciónes_PE
dc.titlePlan estratégico del Hotel S By Sonic periodo 2020-2024, hotel de 4 estrellas ubicado en el distrito de Mirafloreses_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE


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ArciniegaRene_Tesis_maestria_2020.pdf3.565Mbapplication/pdfVisualizar/Abrir

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