La presente investigación contempla el desarrollo del plan estratégico para la empresa de telecomunicaciones zByte Inc., cubriendo el periodo 2021-2025. Desde el 2008, la compañía planteó usar una estrategia de diferenciación, teniendo como ventaja competitiva su capacidad innovadora en favor del desarrollo de nuevas tecnologías y funcionalidades para sus productos móviles como vía para el crecimiento, tanto a nivel regional como global. Gracias a la estrategia, la empresa se posicionó como líder en el mercado global sobre la base del crecimiento de las ventas y la creación de valor para sus accionistas.