Presenta doce casos reales de organizaciones que operan en nuestro medio, para reforzar los aspectos teóricos e invitar a adaptarlos, innovarlos e incluso, crearlos.
Estos casos constituyen parte de una serie, producto del aporte de los alumnos del Seminario de Administración General de la Escuela de Posgrado, durante el período enero de 1986 a abril de 1998, estos pueden ser utilizados como material auxiliar tanto a nivel de pregrado como de posgrado.