En el presente documento se desarrollará un plan de comunicaciones integradas de marketing para la empresa Pasaporte Aventura. La misma es una empresa dedicada al turismo aventura y fue creada hace más de 12 años por el Sr. Gonzalo Rivas. El emprendimiento inició como un deseo de desarrollar actividades de recreación, deportivas y coaching en un entorno natural, que a lo largo de los años ha ido creciendo. Hoy en día cuenta con la concesión del Parque Municipal Grutas de Salamanca con un predio en una locación privilegiada en el departamento de Maldonado donde además cuenta con infraestructura de alojamiento, restaurante, piscina, etc. Aunque cuentan con una demanda de público interesante, el mercado de turismo aventura crece cada día más, y al ser una empresa relativamente nueva de porte familiar no ha podido desarrollar de la mejor manera su comunicación integrada. Dado que la competencia en el mercado es cada vez mayor, es vital en esta instancia conseguir un nicho preferencial. Sin una comunicación clara y efectiva al público objetivo esto es imposible. Habiendo identificado los puntos fuertes y débiles del negocio, se establecieron objetivos de marketing y de comunicación, y por consiguiente las acciones para consumarlos. Se priorizó el desarrollo de branding corporativo, posicionamiento de la marca (tanto online como offline), la fidelización de los clientes (externos e internos) y el crecimiento empresarial. A partir de 28 acciones programadas para un lapso de un año, comenzando en enero y finalizando en diciembre del 2021; aunque debido a la realidad actual asociada a la pandemia del COVID-19, este período de tiempo puede ser extendido al 2022. Todo esto con un costo aproximado de 16,000 USD.
