Estudio sobre el nivel de participación en encuesta de clima organizacional

Abstract

El presente proyecto de investigación surge a raíz de la problemática presentada por Montecon S.A., sobre el bajo nivel de participación de los trabajadores de ciertas áreas, en la encuesta de clima organizacional. A través de un proceso de consultoría, se procurará develar las causas que inciden en la decisión de ciertos trabajadores de no participar en la encuesta, así como detectar oportunidades de mejora en las prácticas desarrolladas por la organización. La investigación seguirá una lógica inductiva, ya que el análisis se sustentará en evidencia empírica recolectada por el consultor a través de técnicas cuantitativas y cualitativas. Más allá de que se desarrollará un marco teórico-conceptual, el mismo servirá para contextualizar la temática del clima organizacional, pero es a partir de la evidencia empírica que se conceptualizarán los hechos y se analizarán los resultados obtenidos. Se buscará indagar sobre el escenario actual que la organización se encuentra atravesando, mediante el desarrollo de entrevistas aplicadas a directivos del área de Personas y encuestas dirigidas a trabajadores pertenecientes a todas las áreas de la organización. De esta forma, se pretende obtener datos acerca de la perspectiva de los trabajadores de sectores que presentan distintos niveles de participación en la encuesta de clima, a fin de detectar similitudes y diferencias. La información obtenida se procesará, analizará y traducirá en conclusiones basadas en la comparación de la información teórica y la evidencia empírica. El proyecto finalizará con la presentación de una serie de recomendaciones elaboradas en base a la perspectiva del consultor para la situación particular de la organización.