| dc.description | Durante el año 2020 y al menos durante todo el año 2021 el mundo se vio y se verá afectado por la pandemia provocada por el virus del Covid 19. Este fenómeno trajo como consecuencia cambios totales o parciales de paradigmas en los hábitos de vida de toda la población. Por consiguiente, esto genera efectos en las empresas en cuanto a los productos y servicios que brindan a la sociedad.
Pero también, el mundo se vio inserto en una de las crisis económicas más severas de su historia, provocada por el paro mundial que generó la pandemia. A nivel nacional, y sumada a decisiones gubernamentales, la crisis tomó tal magnitud que llegamos a valores del 44% de pobreza y 14% de desempleo hacia finales de 2020. Por la crisis, muchas personas cambiaron forzosamente y/o condicionalmente sus hábitos de compra. La capacidad real de compra, en términos monetarios, se vio y se verá disminuida, por lo cual deberán optar entre opciones de productos y servicios más simples y económicos que su poder adquisitivo lo permita.
Por lo expuesto, el presente Trabajo Final es la evaluación y rediseño de productos de la empresa José M. Alladio e Hijos S.A con la finalidad de definir planes estratégicos que permitan insertar y/o modificar productos acordes a esta
nueva realidad (Covid 19 y sus efectos). Puntualmente se centra en la línea de productos denominados “semiautomáticos” que normalmente están orientados a la clase media baja, clase baja y clase baja extrema. En este sentido, el producto
analizado de la compañía es el Drean Family en sus tres versiones, modelo A, B y S. Se apunta a replantear su propuesta de valor, neutralizando potenciales amenazas de la competencia, incrementando su volumen de negocio, extendiendo su ciclo de vida en el mercado y mejorando el acceso a productos de mayor calidad y eficiencia de lavado, a una clase social afectada por la crisis.
Para ello, el trabajo se vale de un estudio de mercado nacional profundo con el fin de conocer la preferencia de los usuarios y no usuarios, y el proceso de decisión de compra.
Por último, el objetivo es poder ofrecer un modelo económico de este producto a la clase baja extrema, que normalmente compra por precio y que, además, estaría comprando un producto con un consumo de agua de un 60% menos y de mejor cuidado de la ropa. Ambos elementos, hacen una mejor
percepción en cuanto a la relación precio / calidad para el usuario. Y, como empresa, se estaría contribuyendo al cuidado del medio ambiente con un producto más ecológico. | |
