[pt] ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DAS UNIDADES DE NEGÓCIO DO SEGMENTO DE REFINO DA PETROBRAS

MARCUS VINICIUS DE MORAES FONSECA

[en] STRATEGICAL ALIGNMENT OF THE TECHNOLOGY OF INFORMATION: A STUDY OF CASE IN THE UNITS OF BUSINESS OF THE SEGMENT OF REFINING OF THE PETROBRAS

dc.contributor	TERESIA DIANA LEWE VAN ADUARD DE MACEDO SOARES
dc.creator	MARCUS VINICIUS DE MORAES FONSECA
dc.date	2004-03-11
dc.date.accessioned	2022-09-21T21:42:18Z
dc.date.available	2022-09-21T21:42:18Z
dc.identifier	https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4633@1
dc.identifier	https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4633@2
dc.identifier	http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4633
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/42551
dc.description	[pt] Embora sejam encontradas evidências na literatura que a Tecnologia da Informação (TI) tem o poder de transformar indústrias e mercados, muitas organizações ainda defrontam-se com dificuldades na utilização deste potencial para obter vantagens competitivas. A promoção do alinhamento estratégico durante todas as etapas do processo de planejamento pode auxiliar os executivos das organizações na promoção de ações que potencializem a utilização estratégica da TI. A presente pesquisa envolveu um estudo de casos múltiplos nas Unidades de Negócio do Refino da Petrobras, com o objetivo de construir um modelo para auxiliar a gestão da Tecnologia da Informação no sentido de garantir o alinhamento de suas ações com as estratégias do negócio, de modo a potencializar a contribuição da TI para um melhor desempenho dessas Unidades. Assegurar este alinhamento tornou-se particularmente necessário com o acirramento da competição no setor de petróleo, em decorrência da abertura do seu mercado, no B rasil, a partir de janeiro de 2002. À luz do referencial teórico, este estudo conclui que, nas Unidades em questão, existe um grau de alinhamento parcial da TI aos objetivos estratégicos da organização, sendo esta visão compartilhada pelos gerentes das diversas áreas de negócio da organização. O estudo aponta mecanismos para mitigar as ações dos fatores que inibem a promoção de um maior alinhamento estratégico da TI. Como contribuição adicional, este estudo propõe que a promoção do alinhamento estratégico da TI seja construída no contexto do ciclo evolutivo do Balanced Scorecard (BSC) que está sendo implementado na Companhia.
dc.description	[en] Although evidences in the literature are found that the Information Technology (IT) has the power to transform industries and markets, many organizations are still confronted with difficulties in the use of this potential to get competitive advantages. The promotion of the strategical alignment during all the stages of the planning process can assist the executives of the organizations in the implementation of actions that optimize the strategical use of IT. The present survey involved a study of multiple cases in the Business Units of the Refining of the Petrobras, with the objective to construct a model to assist the management of the Information Technology in view of guaranteeing the alignment of its actions with the strategies of the business, in order to increase the contribution of IT for a better performance of these Units. Assuring this alignment, has become particularly necessary with the strong competition in the oil sector, as a result of the opening of its market, in Brazil, since January 2002. In the light of the theoretical reference, this study concludes that, in the Units in question, there is merely a partial alignment of IT with the organization´s strategic objectives. The study proposes some mechanisms to mitigate the factors that inhibit the promotion of a higher degree of IT´s strategic alignment. As an additional contribution, this study suggests that the promotion of the strategical alignment of IT be carried out in the context of the life cycle of the Balanced Scorecard (BSC), that is being implemented in the firm.
dc.language	pt
dc.publisher	MAXWELL
dc.subject	[pt] ESTRATEGIA
dc.subject	[pt] ALINHAMENTO ESTRATEGICO
dc.subject	[pt] TECNOLOGIA DA INFORMACAO-TI
dc.subject	[pt] REFINO DE PETROLEO
dc.subject	[en] STRATEGY
dc.subject	[en] STRATEGIC ALIGNMENT
dc.subject	[en] INFORMATION TECHNOLOGY-IT
dc.subject	[en] PETROLEUM REFINING
dc.title	[pt] ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DAS UNIDADES DE NEGÓCIO DO SEGMENTO DE REFINO DA PETROBRAS
dc.title	[en] STRATEGICAL ALIGNMENT OF THE TECHNOLOGY OF INFORMATION: A STUDY OF CASE IN THE UNITS OF BUSINESS OF THE SEGMENT OF REFINING OF THE PETROBRAS
dc.type	TEXTO

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