[en] LOYALTY POSSIBILITY TO MOVIE THEATERS EXCLUDING FILM CHOICE

ANTONIA DE VICENTE SALGADO

[pt] POSSIBILIDADES DE FIDELIZAÇÃO ÀS SALAS DE CINEMA DESCONSIDERANDO A ESCOLHA DO FILME

dc.contributor	PAULO CESAR DE MENDONCA MOTTA
dc.creator	ANTONIA DE VICENTE SALGADO
dc.date	2004-02-17
dc.date.accessioned	2022-09-21T21:42:16Z
dc.date.available	2022-09-21T21:42:16Z
dc.identifier	https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4506@1
dc.identifier	https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=4506@2
dc.identifier	http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.4506
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/42525
dc.description	[pt] Este estudo investiga se há fidelização às salas de cinema e como ela é desenvolvida em um contexto onde a escolha do filme não é levada em consideração. Através de uma pesquisa de campo, são levantadas as variáveis que podem exercer influência no conjunto de consideração dos consumidores de cinema e como essas variáveis se associam à fidelidade. Os resultados indicam indícios de fidelização e de possibilidades de se utilizar a estrutura analítica empregada para aumentar os níveis de fidelização das empresas do setor.
dc.description	[en] This study investigates possibilities to determine loyalty for movie theaters and how it is developed in context where film preferences are excluded. A survey was used to identify the influence of variables on consumers` evoked set and if or how these variables are associated with loyalty. Although findings show significant but low degrees of loyalty, they provide an analytical framework to increase loyalty levels for movie theater businesses.
dc.language	pt
dc.publisher	MAXWELL
dc.subject	[pt] FIDELIZACAO DO CONSUMIDOR
dc.subject	[pt] SALA DE CINEMA
dc.subject	[en] CONSUMER LOYALTY
dc.subject	[en] MOVIE THEATERS
dc.title	[en] LOYALTY POSSIBILITY TO MOVIE THEATERS EXCLUDING FILM CHOICE
dc.title	[pt] POSSIBILIDADES DE FIDELIZAÇÃO ÀS SALAS DE CINEMA DESCONSIDERANDO A ESCOLHA DO FILME
dc.type	TEXTO

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