[pt] A INFLUÊNCIA DOS ASPECTOS SÓCIO-CULTURAIS E ORGANIZACIONAIS NO PROCESSO DE ADAPTAÇÃO DO EXPATRIADO: O CASO PSA PEUGEOT CITRÖEN
[fr] L INFLUENCE DES ASPECTS SOCIOCULTURELS ET ORGANISATIONNELS SUR LE PROCESSUS D ADAPTATION DE L EXPATRIÉ : LE CAS DE PSA PEUGEOT CITROËN
Description
[pt] Nas últimas décadas, o tema da transferência de profissionais entre países, à qual convencionou-se chamar de expatriação, tem sido foco central de estudo em diversos campos tais como as ciências sociais, políticas e econômicas, a antropologia e a psicologia. No âmbito da Administração, a maior parte dos estudos concentra-se sobre aspectos gerenciais do processo de transferência, com pouco foco sobre a adaptação pessoal do expatriado. Verifica-se também na literatura da área uma maior concentração de estudos de casos de empresas norteamericanas, em detrimento de análises que levem em conta diferentes realidades culturais. Assim, o presente estudo procura trazer nova luz ao tema, analisando uma situação que envolve uma empresa de origem européia que utiliza a expatriação como uma prática na gestão internacional de seus profissionais. O objetivo principal do estudo foi o de identificar quais, como e em que grau de intensidade os aspectos organizacionais e sócio-culturais influenciam a adaptação do expatriado. A empresa focalizada foi a PSA Peugeot Citröen, fabricante de automóveis de origem francesa que possui filiais em diferentes países. Foram entrevistados doze profissionais da empresa que experimentaram o processo de transferência entre países, tanto da matriz francesa para filiais quanto de filiais para a matriz, incluindo-se no grupo indivíduos que viveram o ciclo completo da expatriação, até o retorno ao seu país de origem. Entre outros aspectos, os resultados sugerem que as condições profissionais e de vida pessoal de cada indivíduo podem representar fatores que influenciam a sua adaptação à situação de expatriação de modo até mesmo mais significativo do que as diferenças culturais entre países.[fr] Ces dernières décennies, le phénomène de lenvoi de travailleurs à létranger, communément appelé expatriation, a fait lobjet détudes dans les domaines des sciences sociales, de la politique et de léconomie, de lanthropologie et de la psychologie. Dans le domaine administratif, la grande majorité des études se concentrent sur la gestion du processus de transfert et très peu sur ladaptation personnelle de lexpatrié. Lon constate également dans cette littérature que la plupart des études de cas font références à des entreprises nordaméricaines, au détriment danalyses prenant en compte une plus grande diversité culturelle. Dans ce contexte, cette étude apporte un nouvel éclairage sur le sujet, en analysant la situation dune entreprise dorigine européenne pratiquant lexpatriation dans sa gestion des ressources internationales. Lobjectif principal de létude a été didentifier comment et avec quelle intensité les aspects organisationnels et socioculturels influent sur ladaptation de lexpatrié. Lentreprise considérée est le constructeur automobile PSA PEUGEOT CITROËN qui possèdent des filiales dans différents pays. Ont été interrogés douze employés de lentreprise qui vécurent des échanges internationaux, que ce soit de la maison mère vers une filiale étrangère ou dune filiale vers la maison mère, certains dentre eux ayant vécus le cycle complet de lexpatriation jusquau retour dans leur pays dorigine. Parmi de nombreux aspects, il ressort que le contexte professionnel et la vie personnelle de chaque individu peuvent être des facteurs influençant son adaptation à la situation dexpatriation de façon plus significative que les différences culturelles entre pays.