[pt] SIMULADOR PARA TREINAMENTO DE DECISÕES DE MARKETING UM EXEMPLO DE IMPLEMENTAÇÃO DO COMPOSTO MERCADOLÓGICO

MARCOS FELIPE DE SA MAGALHAES

[en] SIMULATOR FOR TRAINING MARKETING DECISIONS AN EXAMPLE OF MARKETING MIX IMPLEMENTATION

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MARCOS FELIPE DE SA MAGALHAES

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URI

https://hdl.handle.net/20.500.12032/42070

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[pt] Uma das dificuldades encontradas pelos professores de Marketing é demonstrar para os aluno as aplicações práticas de um certo número de princípios consagrados nos modelos teóricos, especialmente no que concerne às decisões do composto mercadológico, sua implementação e avaliação. A prática de Marketing se desenrola num cenário extremamente aberto e é difícil conseguir um mirante de onde se possa observar o campo de batalha, aonde se desenrolam estas ações competitivas. Uma vez que a natureza sistêmica do Marketing indica que os mercados estão fundamentados em uma lógica estrutural na qual cada fato, ação ou decisão, está relacionado a um modelo configurado e a um arcabouço de pilares que sustentam o mercado em si, a ação individual e seus efeitos sobre os demais participantes, este trabalho desenvolve um Simulador para Treinamento de Decisões de Marketing - STDM, objetivando cumprir um papel de ponte entre a teoria e a prática. No STDM podem ser observados alguns efeitos quantitativos, no mercado e nas organizações, das ações que forem tomadas, com a vantagem adicional de que, por se tratar de um modelo teórico, pode conter nos exemplos, informações detalhadas que seriam, quase sempre, inacessíveis no mundo real, tais como volumes precisos de vendas, custos internos e remunerações de todas as empresas concorrentes.
[en] One of the difficulties in teaching Marketing, is how to demonstrate the practical applications of a certain number of principles consecrated in the theoretical models, especially those related to the decisions on marketing mix as well as its implementation and evaluation. Marketing practices are developed in a scenario extremely open and it is difficult to obtain an observation deck from where one could see the battle field, where the competitive actions take place. The system dynamics of Marketing indicates that markets are supported by pillars, according to a structured logic in which each fact, action or decision are related to a configured model that encompasses the specific actions and its effects. This paper develops a Simulator for Training Marketing Decisions - STDM, functioning like a bridge between theory and practice. Thru the STDM some quantitative effects can be observed in the market and organizations like the actions to be taken, with the additional advantage that being an hypothetical situation, it can contain in the examples, detailed information that would be inaccessible in the real world, such as sales volume, the internal costs and the economical results of all the competing companies.

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