[en] RELATIONSHIPS BETWEEN INFORMATION TECHNOLOGY AND POWER IN ORGANIZATIONS THE CASE OF ERP SYSTEMS

CHRISTINA SALGADO DAMASCENO

[pt] RELAÇÕES ENTRE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E PODER NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO DOS SISTEMAS ERP

dc.contributor	LUIZ CARLOS DE SA CARVALHO
dc.creator	CHRISTINA SALGADO DAMASCENO
dc.date	2002-02-05
dc.date.accessioned	2022-09-21T21:40:06Z
dc.date.available	2022-09-21T21:40:06Z
dc.identifier	https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=2260@1
dc.identifier	https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/colecao.php?strSecao=resultado&nrSeq=2260@2
dc.identifier	http://doi.org/10.17771/PUCRio.acad.2260
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/41834
dc.description	[pt] O presente trabalho pretende identificar, descrever e compreender a natureza das principais relações entre tecnologia da informação (TI) e poder, nas organizações que adotam os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Para tal, é preciso adotar uma visão crítica, que dê novo enfoque ao estudo sobre estas relações. No referencial teórico, analisado sob esta perspectiva crítica, o tema poder se configura de forma complexa, não sendo uma mera característica da estrutura organizacional e, com isso, a tecnologia apresenta-se como um de seus instrumentos dentro da organização. Identifica-se o caráter dual do poder, que atua em duas dimensões interdependentes: a dimensão superficial (tomada de decisão, negociação, relacionamento interpessoal, estruturas hierárquicas e delegação de poder) e a dimensão profunda (sistemas de influências, dominação, criação de crenças, símbolos e significados). A pesquisa de campo ilustra tais relações, focando o contexto dos sistemas de informação ERP. Além de gerar grande quantidade de informações para a gestão e tomada de decisão nas empresas, a TI altera a estrutura organizacional. No caso dos ERP, a implantação destes sistemas é extremamente complexa e tende a alterar a estrutura de poder dentro das empresas, desta forma, é possível identificar e descrever diversas relações que envolvem poder e tecnologia. Com este estudo, espera-se poder contribuir com o pensamento administrativo a desenvolver uma visão mais crítica e abrangente sobre sua própria realidade.
dc.description	[en] The present work intends to identify, describe and understand the nature of the main relationships between information technology (IT) and power, in organizations which adopts ERP systems (Enterprise Resource Planning). To do so, it`s necessary to adopt a critic view,witch gives a new approach about these relationships. In the theoretical framework, power is analyzed under this critic perspective, not as a simple characteristic inside the organizational structure, and, doing this, technology shows up as one of its instruments inside organizations. It is identified a dual character of power, witch acts on two interdependent dimensions: the superficial dimension (decision-making, negotiating, interpersonal relationship, hierarchical structures and empowerment) and the deep dimension (influence systems, domination, constructing believes, symbols and meanings). The research illustrates these relationships, focusing the context of ERP information systems. Besides information generation to support management and decision making, IT also changes organizational structure. In ERP cases, this system implementation process is extremely complex and tends to change power structure inside organizations, so it`s possible to identify and describe a great number of relationships involving power and technology. This study wishes to contribute the administrative thinking to develop a more critical and comprehensive view about its own reality.
dc.language	pt
dc.publisher	MAXWELL
dc.title	[en] RELATIONSHIPS BETWEEN INFORMATION TECHNOLOGY AND POWER IN ORGANIZATIONS THE CASE OF ERP SYSTEMS
dc.title	[pt] RELAÇÕES ENTRE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E PODER NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO DOS SISTEMAS ERP
dc.type	TEXTO

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver
No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Documentos - PUC-RIO

Mostrar el registro sencillo del ítem