A avaliação da qualidade como fator de determinação da frequência prescritiva de produtos na oftalmologia brasileira

Abstract

As ciências sociais têm pesquisado ultimamente com grande interesse o fenômeno da prescrição de medicamentos, visto que neste processo a decisão pela compra não é feita pelo consumidor final. Por meio de uma pesquisa do tipo survey, obtivemos respostas de 270 oftalmologistas sobre suas avaliações de 15 princípios ativos para o tratamento clínico do glaucoma, a principal causa de cegueira não reversível no Brasil. Relacionamos a frequência prescritiva informada por estes respondentes com a percepção de qualidade atribuída a cada um dos 15 princípios ativos, para buscar estabelecer potenciais relações causais entre melhores avaliações e maior frequência prescritiva. Investigamos também possível suscetibilidade dos respondentes, quando expostos ao contato com seus grupos de referência, sofrerem influência informacional, influência utilitária e influência de valor expressivo no seu perfil individual de consumo, o que poderia gerar também influência na frequência prescritiva dos medicamentos. Finalmente, a pesquisa permitiu comparar o perfil de evolução de venda de cada princípio ativo nos últimos cinco anos e ponderar potenciais influências de desempenho mercadológico com avaliações favoráveis destes produtos.

The Social Sciences have been interested in better understanding the phenomenon of medical prescription, because in this field the final customer is not responsible for the final purchasing decision. Through survey research, we obtained responses from 270 ophthalmologists about their perception related to quality of 15 active ingredients available for glaucoma clinical treatment, the leading cause of not reversible blindness in Brazil and around the world. We tried to correlate prescription declared frequency with quality grade attributed to the 15 active ingredients available and recommended for glaucoma patients in the market field. We also addressed the possibility of reference groups causing some influence informational, utilitarian influence and the value expressive influence ophthalmologist s consumer profile could influence their decision about medicine prescription. Finally, this study allowed us to compare the market sales evolution profile of each active ingredient in the last five years and consider the potential influence of marketing growing with favorable quality ratings of these products.