Apropriação do esforço inovador em projetos colaborativos de serviços intensivos em conhecimento

Abstract

Este estudo aborda como é construida a apropriação do esforço inovador nas relações colaborativas envolvendo empresas de serviços intensivos em conhecimento, analisando a escolha dos mecanismos de apropriação em uma perspectiva de processo. Nessas relações, as escolhas quanto aos mecanismos de apropriação afetam diretamente a capacidade de obter os retornos esperados da iniciativa inovativa. O trabalho envolveu uma técnica de pesquisa qualitativa, baseada em estudo de múltiplos casos, tomando como unidade de análise o projeto inovador. Diferente de outros trabalhos que estudam o fenômeno da apropriação frequentemente baseados em dados estáticos e de alto nível de agregação, este trabalho permitiu a análise de aspectos mais específicos da apropriação ao considerar uma menor granularidade, em uma perspectiva dinâmica do projeto colaborativo. Como resultado, o estudo sugere que a construção da apropriação do esforço inovador em projetos colaborativos de serviços intensivos em conhecimento pode ser estendida como um processo dinâmico, realizado por meio da combinação de mecanismos de apropriação formais e informais, que buscam tanto a proteção à imitação quanto a sustentação de vantagens competitivas. O estudo sugere, ainda, que a escolha dos mecanismos de apropriação sofre influência de três dimensões que igualmente são transformadas ao longo do projeto colaborativo: 1) Base de conhecimento, em extensão e grau de codificação; 2) Exposição do fluxo de conhecimento, diante da colaboração; e, 3) Percepção de valor da inovação, quanto ao grau de incerteza da inovação. Por fim, o estudo propõe um modelo gráfico representativo que relaciona as dinâmicas envolvidas na construção da apropriação do esforço inovador com a escolha dos mecanismos, em função das três dimensões previamente identificadas

The purpose of this was to discuss the appropriability of the innovative effort in knowledge-intensive services collaborative relationships, considering the appropriability mechanisms choices in a process pespective. In such collaborative relationships, the choices regarding the appropriability mechanisms affect the capacity to obtain the expected returns of the innovative initiative. The work applies a qualitative research technique, based on multiple-case study, considering the innovative project as the unit of analysis. Unlike other studies that approach the plenomenon of appropriability of innovation, often based on static data and high level of aggregation, this work allows to identify specific aspects involved in appropriation of innovative effort by considering a lower granularity, as well as a dynamic perspective of the collaborative project. As a result, this study suggests that the construction of the appropriability in collaborative projects involving knowledge-intensive services firms can be considered as a dynamic process, conducted by the combination of formal and informal appropriation mechanisms, applied in order to both protect from imitation abd sustain competitive advantages. The study also suggests that the choice of appropriability mechanisms is influenced by three dimensions that are also transformed throughout the collaborative project: 1) Knowledge base in both extend and degree of codification; 2) Knowledge flow exposure, due to the collaboration process; and, 3) Perception of innovation value, regarding the degree of uncertainty involved. Finally, the study proposes a representative graphical model that associates the dynamics involved in the appropriability of the innovative effort with the choice of the mechanisms, according to the three previous identified dimensions