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Diagnóstico de la calidad del servicio de exámenes de rutina en el Hospital Militar Central y mejores prácticas
(Universidad del Pacífico, 2020-12)
La Unidad de laboratorio del Hospital Militar Central (HMC) brinda servicios de exámenes de rutina bajo el modelo SERVQUAL. Este trabajo ha demostrado que el diagnóstico de la calidad del servicio de salud en un hospital ...