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Tema: rediseño de procesos y estructura organizacional de la Gerencia de Tesorería de Química Suiza
(Universidad del Pacífico, 2019-11)
Química Suiza es una compañía que se encarga de la distribución de productos farmacéuticos y de consumo a sus diferentes tipos de clientes, sean mayoristas, boticas, autoservicios u otros. Dicha empresa tiene como compromiso, ...
Diagnóstico y plan de mejora de procesos del área de cobranzas en una empresa aseguradora
(Universidad del Pacífico, 2022-02)
En la actualidad, el mercado asegurador peruano tiene un gran potencial de crecimiento a nivel de primas netas, esto brinda a las empresas aseguradoras la oportunidad de continuar recuperándose de la pandemia de Covid-19. ...
Propuesta de un nuevo modelo operativo para mejorar el proceso de instalación de telefonía fija en una compañía de telecomunicaciones
(Universidad del Pacífico, 2021-10)
Para una empresa de servicios, cumplir con las expectativas de sus clientes es clave si quiere continuar creciendo. Toitelecom Perú es una de las principales compañías de telecomunicaciones en el país, y desde hace un ...
Automatización y digitalización en el proceso de atención al paciente en una clínica de salud ocupacional
(Universidad del Pacífico, 2021-10)
El presente trabajo se centra en resolver una problemática de proceso en una clínica de salud ocupacional. El foco radica en el proceso core de la clínica, es decir, en el proceso de atención al paciente. La principal ...
Propuesta de mejora en el proceso de elaboración del pronóstico de la demanda para una tienda multimarca
(Universidad del Pacífico, 2021-11)
Este trabajo se origina a partir de las falencias comunicadas por el equipo de la empresa en estudio, empresa cuya identidad será protegida, por lo que a partir de ahora se le llamará empresa ABC. Cabe resaltar que se ...
Mejora del proceso de acciones de fiscalización ejecutado por la Gerencia de Fiscalización de la SUNAT, acorde al Marco Integrado de Control Interno COSO-2013, para fortalecer la gestión interna
(Universidad del Pacífico, 2018)
El presente trabajo busca identificar las oportunidades de mejora que permitan fortalecer la gestión en el proceso de acciones de fiscalización, mediante la evaluación del grado de madurez del control interno y la propuesta ...
Propuesta de optimización para el proceso de abastecimiento de cemento, en una empresa distribuidora de materiales de construcción
(Universidad del Pacífico, 2022-04)
El presente trabajo estudia el principal problema dentro del área logística de una empresa distribuidora de materiales de construcción. Se ha elegido analizar el proceso de abastecimiento de cemento a la ciudad de Huaraz, ...
Análisis y propuesta de financiamiento para el Seguro Integral de Salud
(Universidad del Pacífico, 2018-11)
El objetivo de la presente investigación es diseñar una propuesta de financiamiento para el Seguro Integral de Salud (SIS) en el marco del aseguramiento universal en salud (AUS), para lo cual se considera el análisis de ...
Mejora del proceso de medición de la satisfacción de los clientes internos en una empresa del sector de las telecomunicaciones desde la gerencia central de capital humano mediante el uso de tecnología para una adecuada gestión de resultados
(Universidad del Pacífico, 2021-06)
Vivimos en una era de la tecnología donde las experiencias valen más que los productos y las emociones, en ocasiones, rigen nuestro comportamiento al momento de adquirir un bien o servicio. Las empresas cada día se preocupan ...
Gestión de procesos para la implementación de interconexión de torres de telefonía móvil mediante fibra óptica desde el enfoque del método PMBOK
(Universidad del Pacífico, 2019-11)
Las telecomunicaciones son un pilar fundamental para el desarrollo de una sociedad, es por ello que el presente trabajo tiene como finalidad contribuir al desarrollo de las telecomunicaciones en el país a través de gestiones ...