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Avaliação da confiabilidade de novos produtos
(Centro Universitário da Fei, São Bernardo do Campo, 2012)
Conquistar e manter a fidelização do cliente é um dos maiores desafios que empresas enfrentam no mercado globalizado. Não importando o porte ou seu ramo de atuação, empresas fabricam ou comercializam produtos ou serviços ...