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dc.contributor.advisorÁlvarez-Placencia, Ignacio
dc.contributor.authorCasillas-González, José R.
dc.date.accessioned2026-08-19T18:19:07Z
dc.date.accessioned2026-10-21T19:34:06Z
dc.date.available2026-08-19T18:19:07Z
dc.date.available2026-10-21T19:34:06Z
dc.date.issued2026-07
dc.identifier.citationCasillas-González, J. R. (2026). Estrategia tecnológica basada en bots para optimizar la administración de inventarios. Trabajo de obtención de grado, Especialidad en Gestión de la Cadena de Suministro. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12032/191594
dc.description.abstractEste proyecto de intervención analiza la problemática de gestión de inventarios en una empresa del sector automotriz que opera con un ERP (Enterprise Resource Planning) básico sin reglas de máximos, mínimos ni puntos de reorden. Esta deficiencia ha generado sobreinventario, desabasto y costos logísticos adicionales que afectan la rentabilidad y el nivel de servicio. La propuesta plantea el diseño e implementación de una estrategia tecnológica basada en bots para automatizar el monitoreo de inventarios, generar alertas de reorden y estandarizar procesos de abastecimiento. La metodología integra la clasificación ABC, el cálculo de inventarios máximos y mínimos, la definición de puntos de reorden y la estimación de inventario de seguridad. Con este enfoque se busca mejorar en 30 % la precisión de la planeación y reducir en 20 % los costos operativos asociados a inventarios. El proyecto se desarrollará en un periodo de seis meses y contempla capacitación al personal, integración parcial con el ERP (Enterprise Resource Planning)existente y evaluación mediante indicadores de nivel de servicio, eficiencia operativa y reducción de costos. Entre los resultados esperados se incluyen la optimización de recursos al priorizar artículos críticos, reducción de faltantes, incremento en la confiabilidad de la disponibilidad de materiales y mejora en la continuidad operativa. Adicionalmente, la propuesta genera impactos en responsabilidad social y sustentabilidad al disminuir desperdicios, fomentar prácticas más eficientes y promover el desarrollo de colaboradores mediante un entorno de aprendizaje continuo. Este trabajo aporta un modelo replicable para organizaciones con desafíos similares en la cadena de suministro.
dc.language.isospa
dc.publisherITESO
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es
dc.subjectBots
dc.subjectERP
dc.subjectEnterprise Resource Planning ERP
dc.subjectCadena de Suministro
dc.subjectGestión de Inventarios
dc.subjectOptimización
dc.subjectLogística
dc.titleEstrategia tecnológica basada en bots para optimizar la administración de inventarios
dc.title.alternativeBot-Based Technological Strategy to Optimize Invetory Management
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/academicSpecialization
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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