Proyecto express para documentar y mejorar procesos en EEM Design Team HP Inc

Abstract

El presente reporte documenta la experiencia del Proyecto de Aprendizaje en el Trabajo (PAP) desarrollado en HP Inc., una empresa tecnológica global enfocada en la innovación, la sostenibilidad y la mejora continua de procesos mediante el uso de tecnología. A lo largo del proyecto, se abordó la problemática asociada al sistema de gestión de viáticos (EEM), el cual presentaba obsolescencia y limitaciones operativas que afectaban la eficiencia interna de la organización. Como respuesta, se participó en el Proyecto Express, cuyo objetivo es apoyar la transición hacia una plataforma moderna, automatizada e integrada con políticas globales y capacidades de inteligencia artificial. Durante el PAP se describen el contexto organizacional, los objetivos del proyecto, la metodología empleada, los recursos utilizados y los principales entregables generados, así como el seguimiento y control de las actividades realizadas. Asimismo, se detallan los resultados obtenidos, el impacto esperado de los entregables y las soluciones implementadas ante los desafíos surgidos durante el desarrollo del proyecto. El reporte también incluye una reflexión integral sobre los aprendizajes profesionales, personales, sociales y éticos adquiridos, destacando el fortalecimiento de competencias técnicas y habilidades blandas en un entorno corporativo real. Finalmente, se concluye que la experiencia PAP representó una oportunidad significativa de crecimiento profesional y personal, al permitir la aplicación práctica de conocimientos académicos, la integración a equipos globales y la contribución a la mejora de procesos estratégicos dentro de la organización.