| dc.description.abstract | La planeación estratégica es esencial para el éxito y la sostenibilidad de las pequeñas y medianas empresas (pymes). A través de ella, se identifican las ventajas competitivas, se definen objetivos, y se elaboran estrategias que resulten en un aumento de la competitividad de la organización.
El presente proyecto de investigación se llevó a cabo en una pyme del sector de la construcción con el objetivo de evaluar su situación actual y determinar los factores internos y externos que influyen en su desempeño, por medio de entrevistas a los colaboradores, pudimos obtener un diagnóstico de la empresa.
El documento analiza el proceso de creación de un manual de organización, que incluye la definición de la misión, visión y valores de la empresa, la identificación de las áreas clave, y el establecimiento de procesos y procedimientos operativos claros, como una herramienta de planeación estratégica para la empresa, proporcionando a los colaboradores un recurso que guíe los procesos para incrementar la productividad y asegurar la sostenibilidad de la empresa. | spa |
