Estrategia integral para el fortalecimiento de identidad corporativa, control de precios y comunicación de impacto social y ambiental para Muebles Selectic en Tlaquepaque, Jalisco, México

Abstract

Como parte del PAP CEDECOM que somos, brindamos apoyo a Maximiliano con estrategias adecuadas para su empresa (Muebles Selectic) la cual tiene un año de trayectoria, donde busca integrar un diferenciador el cual es ofrecer muebles reutilizando materiales dando una segunda vida a productos que antes se consideraban no útiles para su propósito inicial. Comenzamos con un proceso de entendimiento de lo que es su negocio, logrando identificar las necesidades y problemáticas, para posteriormente aterrizar el objetivo general del cual se segmentan 17 objetivos específicos con una metodología de aplicación para cada uno de ellos. Las propuestas de los entregables se llevaron de manera paulatina en las que el empresario las iba revisando y en conjunto, se realizaron los ajustes necesarios conforme a su aceptación para llevar a cabo el proyecto de manera fluida. El proyecto se logró gracias a la implementación de conocimientos y habilidades de un equipo multidisciplinario: Finanzas, Mercadotecnia y Dirección Comercial, y Administración de Empresas. Nos apoyamos en una herramienta fundamental para la obtención de datos clave e información para lograr algunos objetivos que estos tuvieran efectividad y coherencia. La herramienta utilizada fue el “Focus Group”, en el cual se hicieron dos grupos de diferente segmento con la descripción de “ambientalistas” y “madres modernas”, así logrando validar el mercado meta para Muebles Selectic. La información obtenida ayudó a corroborar el mercado meta que como equipo PAP logramos identificar previo al “Focus Group”. También cabe mencionar que se optó por un cambio de identidad a “Casa Garrido” (NUEVO NAMING) conectando con la esencia capturada e identificada de la mueblería y aceptado por Maximiliano. Se trabajó en tiempo y forma, se logró validar el manual de identidad y haciendo los cambios pertinentes a lo solicitado por el empresario para su debido cumplimiento. Se realizó una guía para la toma de fotografías y la generación de contenido para sus redes sociales y catálogo de sus productos para crear una imagen homogénea considerando el manual de identidad para que pueda dar seguimiento, implementando todas las estrategias propuestas para asegurar el éxito del negocio.