Desarrollo de estrategia integral para digitalizar y visibilizar la identidad corporativa, los servicios y la propuesta de valor de Hello World México, en Tlaquepaque, Jalisco

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo digitalizar y visibilizar la identidad de la marca de Hello World México, empresa especialista en consultoría de comercio exterior. El proyecto consistió desde el diagnóstico de marca hasta el diseño de imagen corporativa, desarrollo de estrategias comerciales y publicitarias, herramientas financieras y estructura digital. Para cumplir con los objetivos se utilizaron distintas metodologías de análisis estratégico como el FODA (tradicional, estratégico y digital), mercadotecnia de las 7P´s, Customer Journey Map, embudo de conversión y benchmarking. asimismo, se incorporaron procesos de diseño gráfico y branding. Entre los resultados más relevantes se encuentran la creación de la imagen corporativa de la marca que incluye paleta de colores, tipografías y logotipo hasta el manual de identidad, elementos que posteriormente también se utilizaron para el diseñar un catálogo de servicios y la página web. A nivel comercial y de comunicación, se crearon estrategias de publicidad, contenido para redes sociales y se propusieron canales adecuados para fortalecer el contacto con el cliente. En el ámbito financiero, se elaboró una plantilla para la identificación de costos y márgenes de utilidad que permitirá tomar decisiones informadas en el futuro. Finalmente, PAP CEDECOM proporcionó herramientas estratégicas, operativas y visuales para profesionalizar la marca, mejorar su posicionamiento y preparar su crecimiento sostenible en el sector.