Estrategia de posicionamiento y construcción de identidad para Luna Artesanal: consultoría en marca, comercialización y comunicación digital

Abstract

Este PAP tuvo como objetivo principal definir una propuesta integral de crecimiento para Luna Artesanal, una PYME mexicana dedicada a la elaboración de jabones naturales. El trabajo se enfocó en resolver la problemática de la falta de una identidad de marca consolidada y de estrategias de comercialización y comunicación eficientes para el mercado de cosmética artesanal. La metodología se estructuró en tres fases: diagnóstico, estrategia comercial y plan de comunicación, sustentándose en teorías de branding emocional, storytelling de marca y marketing de contenidos. Se aplicaron herramientas de análisis como el Benchmarking, PESTEL y el análisis OA para comprender el entorno externo y la competencia. Como resultado, se consolidó la identidad de Luna Artesanal a través de la definición de sus pilares (Misticismo, Bienestar, Naturaleza y Ritual) y la creación de una propuesta de valor: "rituales de cuidado que conectan espíritu y naturaleza". Se desarrollaron herramientas estratégicas clave, incluyendo el Manual de identidad corporativa, el Análisis Financiero y una Propuesta de Comercialización. El proyecto cumplió su objetivo al proveer una base sólida y coherente para el posicionamiento futuro de la marca. Dado que Luna Artesanal aún no ha iniciado operaciones formales, la implementación de la estrategia digital y la concreción de alianzas comerciales quedan como áreas pendientes para la siguiente etapa del proyecto.