Opinión de los usuarios sobre la atención que reciben del personal de enfermería en la clínica para la atención de pacientes con enfermedades infecciosas : Luis Ángel García anexo del hospital general San Juan de Dios, Guatemala. Año 2024 /
Description
El estudio fue de enfoque cuantitativo, descriptivo y de corte transversal. Se aplicó un cuestionario estructurado, dividido en dos secciones: la primera recopiló datos sociodemográficos y la segunda evaluó la opinión de los usuarios sobre la atención recibida. El instrumento fue validado previamente con cinco usuarios en la Unidad de Atención Integral “Clínica 12” del Hospital Regional de Coatepeque. El objetivo general del estudio fue determinar la opinión de los usuarios sobre la atención brindada por el personal de enfermería en dicha clínica. Se obtuvieron los siguientes resultados: la mayoría de los usuarios son jóvenes adultos, solteros, del área urbana y con nivel educativo diversificado. En cuanto a la atención recibida, se identificó una percepción mayoritariamente positiva, destacando niveles altos de satisfacción en dimensiones clave como la amabilidad 74%, empatía 72%, confianza 70% y privacidad 73%.Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Enfermería) URL, Facultad de Ciencias de la Salud
Modo de acceso: Internet.