| dc.contributor | Martínez Hernández, Oscar Armando. autor | |
| dc.date | 2025 | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-23T19:54:23Z | |
| dc.date.available | 2025-10-23T19:54:23Z | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/992682706207696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12133731470007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/172947 | |
| dc.description | El presente estudio analiza la gestión de inventarios y pedidos en M&H Autopartes S.A., con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y fortalecer su competitividad. A través de un enfoque cualitativo, se identificaron deficiencias en el control de inventarios, la rotación de productos y la falta de estandarización en los procesos, lo que impacta la capacidad de respuesta de la empresa. M&H Autopartes S.A. es una empresa familiar con más de 13 años en la importación y distribución mayorista de accesorios para vehículos en Guatemala. Los hallazgos obtenidos mediante entrevistas y grupos focales evidenciaron la necesidad de actualizar la misión y visión de la empresa, reforzar la capacitación del equipo de ventas y adoptar herramientas tecnológicas, como tablets, para optimizar la gestión de pedidos y la presentación de productos. Además, el análisis del mercado reflejó una alta competencia y la importancia de la diferenciación a través de la innovación y la eficiencia operativa. Para abordar estas problemáticas, se propone la implementación de manuales de procesos, un software de gestión de inventarios y un sistema de retroalimentación. Estas iniciativas permitirán mejorar el control de inventarios, reducir errores y fortalecer la capacidad de respuesta de la empresa, contribuyendo a su crecimiento y sostenibilidad en un mercado dinámico. | |
| dc.description | Tesis de Grado. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet. | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español. | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración de empresas | |
| dc.title | Documentación de los procesos de gestión de inventarios y pedidos para las áreas de bodega, logística y ventas como herramienta para optimizar el control de inventarios en M&H Autopartes S.A. / | |
| dc.type | software, multimedia | |
