| dc.contributor | Spiegeler Montes, Katherine. autor | |
| dc.date | 2016 | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-23T19:50:45Z | |
| dc.date.available | 2025-10-23T19:50:45Z | |
| dc.identifier | URL01000000000000000205583^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000205583URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002055830107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12144412710007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/172455 | |
| dc.description | El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar cuáles son los estilos de negociación más utilizados en sus relaciones de trabajo con clientes corporativos, por parte de un grupo de ejecutivos de cuenta de empresas publicitarias. Los sujetos que formaron la población de esta investigación fueron 50 personas de género masculino y femenino, quienes poseen clientes a su cargo. Se les aplicó el cuestionario, “el tipo de negociación que utilizan los ejecutivos de ventas para las soluciones de conflictos”, con el cual se pretende identificar qué estilo de negociación es el que predomina en dichos puestos. El estudio fue de tipo cuantitativo descriptivo. Los resultados obtenidos indicaron que el estilo de negociación para resolución de conflictos que predominó en dichos puestos fue el de compromiso y los estilos que menos predominaron fueron los de competición y compromiso. En conclusión, se puede indicar que no existe ninguna diferencia en el estilo predominante en ambos sexos, ya que en ambos predomino el estilo de negociación de compromiso, que puede decirse que las personas que laboran en la empresa están totalmente comprometidas con sus clientes para poder brindar un servicio satisfactorio hacia ellos. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades. | |
| dc.description | Tesario Virtual Universidad Rafael Landívar. / Tesis de Grado. Facultad de Humanidades. / Licenciatura en Psicología Industrial/Organizacional. Tesis. | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet. | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español. | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Psicología industrial | |
| dc.subject | Negocios. | |
| dc.subject | Agencias publicitarias. | |
| dc.subject | Asesores de empresas. | |
| dc.title | Estilos de negociación más utilizados en sus relaciones de trabajo con clientes corporativos por parte de un grupo de ejecutivos de cuenta de empresas publicitarias | |
| dc.type | software, multimedia | |
