Manual de entrevista por competencias para el área comercial de una empresa de agroquímicos guatemalteca /

dc.contributor	Oliveros Chavarría, María de los Ángeles. autor
dc.date	2025
dc.date.accessioned	2025-10-23T19:47:00Z
dc.date.available	2025-10-23T19:47:00Z
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/992668258507696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12129092760007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/171987
dc.description	El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un manual de entrevista por competencias para el departamento de gestión humana, en una empresa de agroquímicos de Guatemala. El proyecto se realizó con base en los resultados del diagnóstico de recursos humanos, en el cual se evidenció la necesidad de migrar de un proceso tradicional de reclutamiento y selección a un modelo por competencias. Participó el jefe regional de gestión humana, dos analistas de desarrollo y el equipo de reclutamiento y selección. Contar con un manual de entrevista por competencias puede brindar a la organización herramientas para captar al talento idóneo, alineado a la cultura, minimizar sesgos en la contratación e impactar en la experiencia del colaborador. Asimismo, se diseñó una guía de entrevista por competencias, un formato de entrevista y se impartió un taller sobre las técnicas de entrevistas por competencias dirigido a los colaboradores del Departamento de Gestión del Talento Humanos. Finalmente se diseñó un tablero de indicadores para medir el índice de rotación del personal. Se concluyó que el equipo encargado de realizar los procesos de reclutamiento y selección no contaban con las herramientas, conocimientos, técnicas y formación necesaria para llevar a cabo una entrevista por competencias, aspectos que, para los procesos de reclutamiento y selección, se consideran indispensables. Esto dio paso, para recomendar al equipo de reclutamiento y selección utilizar en manual de entrevista por competencias y guiar la capacitación de la introducción de este modelo, para facilitar la formación, el uso y así poder garantizar la mejora continua.
dc.description	Tesis de Grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.description	Modo de acceso: Internet.
dc.language	spa
dc.language	Español.
dc.language	spa
dc.subject	Psicología Industrial
dc.title	Manual de entrevista por competencias para el área comercial de una empresa de agroquímicos guatemalteca /
dc.type	software, multimedia

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver
No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Documentos - URL

Mostrar el registro sencillo del ítem