Evaluación del clima organizacional para una empresa de manufactura ubicada en el departamento de Escuintla /
Description
El presente trabajo de graduación tuvo como objetivo evaluar el clima laboral en una empresa de manufactura ubicada en el departamento de Escuintla, lo anterior como requerimiento indispensable de recertificación de la Norma ISO 9001, ya que el clima laboral es un factor que contribuye al logro de los objetivos organizacionales, por lo que es sumamente importante evaluarlo e identificar áreas de mejora, que puedan ser atendidas de manera efectiva. La empresa objeto de estudio, se enfoca en el mejoramiento constante de sus procesos y busca garantizar la excelente calidad de sus productos, por lo que era necesario contar con una evaluación de clima organizacional reciente para la recertificación; es allí donde el departamento de Gestión Humana decide que la estudiante asesora de PPS, quien desarrollaba su práctica en modalidad de Pasantía fuera la persona encargada de llevar a cabo dicho proceso. Se inició con reuniones para identificar cómo se llevaría a cabo el proceso, por lo que se diseñó un instrumento escala tipo Likert con base en los indicadores identificados y se aplicó a todo el personal en modalidad virtual. Este proceso de evaluación permitió identificar los factores que influyen en cómo los colaboradores perciben el ambiente en el que desempeñan sus funciones, y brinda información al departamento de Gestión Humana para establecer estrategias de atención a las necesidades identificadas. Finalmente, y considerando los resultados se dio respuesta a la pregunta de investigación: ¿Cuáles son los resultados de evaluar en el clima laboral una empresa de manufactura ubicada en el departamento de Escuintla?Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
Modo de acceso: Internet.