Diagnóstico para identificar áreas de mejora en el departamento de atención al socio de la empresa portafolio diversificado, ubicada en la ciudad de Guatemala /

dc.contributor	Flores Caravantes, Luis Pedro. autor
dc.date	2025
dc.date.accessioned	2025-10-23T19:38:45Z
dc.date.available	2025-10-23T19:38:45Z
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/992731876107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12145673410007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/170960
dc.description	El presente informe surge como resultado del proyecto de práctica profesional supervisada realizado en la empresa guatemalteca Portafolio Diversificado, dedicada a promover inversiones inmobiliarias en Estados Unidos. La investigación se desarrolló mediante un enfoque mixto, utilizando herramientas cualitativas (entrevistas) y cuantitativas (encuestas), dirigidas tanto al equipo interno como a un grupo representativo de socios. Los hallazgos principales identificaron la necesidad de mejorar la eficiencia en la atención mediante la adopción de canales como WhatsApp Business, la falta de control estructurado sobre las cuentas por cobrar y la ineficiencia en los tiempos de respuesta de proveedores externos en Estados Unidos.
dc.description	Proyecto de Grado.
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.description	Modo de acceso: Internet.
dc.language	spa
dc.language	Español.
dc.language	spa
dc.subject	Administración de empresas
dc.title	Diagnóstico para identificar áreas de mejora en el departamento de atención al socio de la empresa portafolio diversificado, ubicada en la ciudad de Guatemala /
dc.type	software, multimedia

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