Optimización y estandarización en la gestión de proyectos de habilitación de proveedores /
Description
El presente trabajo de graduación, de alcance descriptivo, se enfocó en optimizar y estandarizar el proceso de habilitación de proveedores en proyectos de implementación de SAP Ariba para Vivo Consulting. Se aplicó la metodología Lean Six Sigma, como marco de referencia del estudio, estructurada en las fases de Definir, Medir, Analizar, Optimizar y Verificar, para identificar oportunidades de mejora, automatizar tareas clave y mejorar la gestión de proyectos. A través del levantamiento y análisis de procesos, se logra definir un procedimiento mejorado que luego de ser implementado logra una reducción de más del 60% en el tiempo empleado de ejecución de proyecto impactando positivamente en el nivel de satisfacción del cliente. Las mejoras incluyen la estandarización de flujos de trabajo e implementación de herramientas tecnológicas para facilitar la comunicación y la capacitación del equipo interno. Finalmente, se recomienda extender las mejoras a otros procesos internos y continuar el monitoreo para asegurar la eficiencia a largo plazo. Descriptores: estandarización de procesos empresariales, gestión de proyectos de habilitación de proveedores en SAP Ariba, optimización de procesos a través de la automatización de tareas repetitivas y mejora continua a través de herramientas de control de calidad nivel de satisfacción del cliente.Sistematización de Práctica Profesional.
Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería
Modo de acceso: Internet.