Tendencias en la gestión de los Call-Centers en la industria automotriz :
| dc.contributor | director: Mtro. Pavel Reyes Mercado ; lectores, Mtro. Antonio Pica Ruiz ; Mtro. Roberto Augusto Montalvo Gómez. | |
| dc.contributor.author | Chávez Castro, Mario Benjamín | |
| dc.date | 2.0161004E7 | |
| dc.date.accessioned | 2018-07-17T16:27:27Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-29T14:37:12Z | |
| dc.date.available | 2018-07-17T16:27:27Z | |
| dc.date.available | 2025-09-29T14:37:12Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/168232 | |
| dc.description | Estudio de caso - (Maestría en Administración) | |
| dc.format | ||
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Iberoamericana Ciudad de México. - Departamento de Estudios Empresariales. | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
| dc.subject | Administración - Estudio de casos | |
| dc.subject | Industria automotriz - Administración - Estudio de casos | |
| dc.title | Tendencias en la gestión de los Call-Centers en la industria automotriz : | |
| dc.type | Estudio de Caso |
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