| dc.contributor | Director: Mtro. Jorge Smeke Zwaiman ; Lector: Mtro. Roberto Sánchez de la Vara, Mtro. Ramiro Martínez Gutiérrez. | |
| dc.contributor.author | Colunga Zavala, Angela Leticia | |
| dc.date | 2.0140509E7 | |
| dc.date.accessioned | 2018-07-17T16:26:55Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-25T14:13:03Z | |
| dc.date.available | 2018-07-17T16:26:55Z | |
| dc.date.available | 2025-09-25T14:13:03Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/167278 | |
| dc.description | Estudio de caso - (Maestría en Administración) | |
| dc.format | pdf | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Iberoamericana Ciudad de México. - Departamento de Estudios Empresariales. | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
| dc.subject | Control de calidad - Administración - Normas | |
| dc.subject.classification | CIENCIAS SOCIALES | |
| dc.title | Certificación ISO9001:2008 de la Dirección General Administrativa: como parte de la planeación estratégica de la Universidad Iberoamericaan (IBERO) Área: Gestión de Becas | |
| dc.type | Estudio de Caso | |