Estudio de caso - (Maestría en Diseño Estratégico e Innovación) 1. Problemática. 2. Turismo de negocios en México. 3. Investigación documental. 4. Investigación de campo. 5. Service design thinking. 6. Análisis y principales hallazgos. 7. Ideación. 8. Prototipo. 9. Solucion final. 10. Propuesta de valor. 11. Diseño de la estrategia. 12. Conclusiones.