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Aplicación de la metodología Lean Sigma para la optimización de la calidad en el servicio
| dc.contributor | directora: Dra. Odette Lobato Calleros ; lectores Dra. Dominique Brun Battistini, Dr. Primitivo Reyes Aguilar. | |
| dc.contributor.author | Medina Vázquez, Ilich | |
| dc.creator | Medina Vázquez, Ilich;;3178348 | |
| dc.date | 20161104 | |
| dc.date.accessioned | 2018-06-19T16:37:21Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-24T17:18:02Z | |
| dc.date.available | 2018-06-19T16:37:21Z | |
| dc.date.available | 2025-09-24T17:18:02Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/165649 | |
| dc.description | Tesis - (Maestría en Ingeniería de Calidad) | |
| dc.format | ||
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Iberoamericana Ciudad de México. Departamento de Ingenierías | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
| dc.subject | Cafetería Capeltic Santa Fe - Estudio de casos | |
| dc.subject | Administración de la calidad total - Estudio de casos | |
| dc.subject | Planeación estratégica - Estudio de casos | |
| dc.subject.classification | INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA | |
| dc.title | Aplicación de la metodología Lean Sigma para la optimización de la calidad en el servicio | |
| dc.type | Tesis de Maestría |
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| 016249s.pdf | 4.378Mb | application/pdf | Ver/ |
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