Mejora del proceso de importación simplificada de e-commerce en DHL Express

Verastegui Roman Flores, Ricardo Alonso

dc.contributor.advisor	Campos Fernández, Luis Enrique
dc.contributor.author	Verastegui Roman Flores, Ricardo Alonso
dc.date.accessioned	2021-04-12T17:58:34Z
dc.date.accessioned	2025-04-02T20:06:07Z
dc.date.available	2021-04-12T17:58:34Z
dc.date.available	2025-04-02T20:06:07Z
dc.date.issued	2020-09
dc.identifier.citation	Verastegui Roman Flores, R. A. (2020). Mejora del proceso de importación simplificada de e-commerce en DHL Express [Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico.	es_PE
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/164200
dc.description.abstract	En el presente trabajo de investigación se analiza los procesos aduaneros de importación y cómo estos son las restricciones para cumplir la promesa logística de entrega a los clientes de comercio electrónico. Adicionalmente, se considera la voz del cliente y la experiencia de este para identificar las oportunidades de mejoras y brindarle la mayor satisfacción en su proceso de compra y entrega.	es_PE
dc.format	application/pdf
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad del Pacífico	es_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.subject	Empresas de mensajería	es_PE
dc.subject	Comercio electrónico	es_PE
dc.subject	Importaciones	es_PE
dc.subject	Administración de cadena de suministro	es_PE
dc.title	Mejora del proceso de importación simplificada de e-commerce en DHL Express	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis

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