Plan de marketing del protector solar Natural Cover by Surf Natural en Lima Metropolitana (nov. 2024-nov. 2029)

Abstract

El presente documento de investigación describe el plan de marketing del protector solar Natural Cover by Surf Natural, que se sintetiza en lo siguiente: “protegemos naturalmente todo tipo de piel y la bloqueamos sin químicos y sin daño”. Superioridad es una palabra que engloba el producto dado que es natural, inocuo para la dermis, elaborado con materias primas oriundas del Perú, tales como el sacha inchi, lúcuma, extracto de yacón y aceite de almendras; y por la responsabilidad social que practica la empresa: donación mensual (por cada tres protectores solares, se dona uno). Así, se cumple con el objetivo primordial de la gestión comercial: facilitar la vida de los consumidores de manera ética y socialmente responsable. Esta opción se presenta como una alternativa saludable para la piel y para el medio ambiente. La propuesta de valor de este producto se basa en componentes naturales y minerales, su resistencia al agua no genera impactos negativos en el ecosistema, posee alta protección contra la radiación ultravioleta A y B, y es testeado y aprobado dermatológicamente. El proceso de investigación de mercado que se llevó a cabo incluyó fuentes secundarias y primarias. Esta última recolectó información a través de focus groups, entrevistas y encuestas en profundidad con clientes potenciales y activos interesados en un consumo responsable. Finalmente, se estimó un mercado meta de 486 300 personas y un mercado meta penetrado de 6 419 personas. Se espera obtener un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 443 171 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 76%. Además, se estima que la recuperación de la inversión se logrará en el primer año con dos meses.

This research document describes the marketing plan for the Natural Cover by Surf Natural sunscreen, which is summarized in the following: “we naturally protect all skin types and block it without chemicals and without damage”. Superiority is a word that encompasses the product given that it is natural, harmless to the dermis, made with raw materials from Peru, such as sacha inchi, lucuma, yacon extract and almond oil; and for the social responsibility practiced by the company: monthly donation (for every three sunscreens, one is donated). Thus, the primary objective of commercial management is met: to facilitate the lives of consumers in anethical and socially responsible manner. This option is presented as a healthy alternative for the skin and the environment. The value proposition of this product is based on natural and mineral components, its water resistance, does not generate negative impacts on the ecosystem, has high protection against ultraviolet A and B radiation, and is dermatologically tested and approved. The market research process that was carried out included secondary and primary sources. The latter collected information through focus groups, interviews and in-depth surveys with potential and active clients interested in responsible consumption. Finally, a target market of 486,300 people and a penetrated target market of 6,419 people were estimated. It is expected to obtain a Net Present Value (NPV) of S/ 443,171 and an Internal Rate of Return (IRR) of 76%. Furthermore, it is estimated that the recovery of the investment will be achieved in the first year and two months.