| dc.contributor.author | Ramírez-Quintero, Ana P. | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-24T22:45:53Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-26T16:58:15Z | |
| dc.date.available | 2024-09-24T22:45:53Z | |
| dc.date.available | 2025-03-26T16:58:15Z | |
| dc.date.issued | 2007-08 | |
| dc.identifier.citation | Ramírez-Quintero, A. P. (2007). Análisis del servicio logístico integrado a la cadena de cines de Organización Ramírez: Cinépolis. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Mercadotecnia Global. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/160809 | |
| dc.description.abstract | El presente análisis, hace una revisión de los componentes del servicio logístico que se brinda a una de las cadenas más grandes de cines en México. Se plantean los requerimientos específicos del cliente y se diagnostica el nivel de servicio brindado por el operador logístico. Así mismo, se puntualizan los elementos clave del servicio ofertado y se especifican las actividades de valor para el cliente detectadas en la investigación, aportando elementos que contribuyan a estructurar un mejor servicio y una mayor integración de la cadena que consolide su posicionamiento en el mercado y se traduzca en beneficio de los consumidores finales. | |
| dc.description.sponsorship | ITESO, A. C. | es |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | ITESO | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es | |
| dc.subject | Logística | |
| dc.subject | Cine | |
| dc.subject | Servicio al Cliente | |
| dc.title | Análisis del servicio logístico integrado a la cadena de cines de Organización Ramírez: Cinépolis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
