| dc.contributor.advisor | Soto-Casillas, Irene G. | |
| dc.contributor.author | Pérez-Pérez, Víctor H. | |
| dc.contributor.author | Rico-Rosales, Alejandra | |
| dc.contributor.author | Montero-Alvarado, Renatha | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-08T20:36:49Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-26T16:47:53Z | |
| dc.date.available | 2023-06-08T20:36:49Z | |
| dc.date.available | 2025-03-26T16:47:53Z | |
| dc.date.issued | 2022-05 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/160615 | |
| dc.description | Durante el periodo primavera 2022 el equipo de consultores participa en una empresa dedicada a compraventa de insumos ferreteros fundada hace 25 años, con la experiencia adquirida por sus fundadores previamente al trabajar en un negocio familiar del mismo giro.
La gestión de la empresa se realiza de forma empírica y poco formal, ofrecen a sus clientes las marcas más importantes del mercado, siendo distribuidores directos de estas, cumpliendo con calidad, precio y servicio. Su mercado está identificado en: Industrias, Ferreterías al mayoreo y Ferreterías al menudeo a quienes venden 95% a crédito y 5% de contado en ZMG y varios estados de la república.
Cuentan con un equipo de ventas que realiza esfuerzos importantes para generar ingresos, pero la situación de desabasto de insumos de sus proveedores a raíz del COVID impide que los pedidos a sus clientes se surtan en tiempo y forma.
Así mismo esto genera un problema en el almacén respecto a las entradas y salidas, contando con un espacio insuficiente y productos obsoletos o de lento movimiento.
Las instalaciones físicas de la organización son limitadas.
Su situación financiera es un área de oportunidad, ya que es conocida de forma parcial. En esta etapa de la consultoría se procedió a realizar el Diagnóstico y la Propuesta de mejora para resolver las circunstancias identificadas en esta parte del proceso. | es_MX |
| dc.description.sponsorship | ITESO, A.C. | es |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | ITESO | es_MX |
| dc.rights.uri | http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf | es_MX |
| dc.subject | Economía Solidaria y Trabajo Digno | es_MX |
| dc.subject | Consultoría en Mype | es_MX |
| dc.subject | Consultoría Integral en Mype | es_MX |
| dc.title | Consultoría integral en una empresa comercializadora de ferretería para lograr estructurar y formalizar los procesos de la empresa para una mejor gestión y desarrollo, en el municipio de Tlaquepaque, Jalisco | es_MX |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_MX |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_MX |
