Consultoría para la mejora de una microempresa

Abstract

Antecedentes tales como los cambios tan acelerados del mercado y la globalización, llevaron la realización de la presente asesoría a la pequeña empresa “Suministros Gráficos e Industriales", con el fin de poder ser más competitivos y dejar de trabajar como una empresa familiar. Se llevó a cabo un análisis de la industria de las artes gráficas a la cual pertenece esta empresa y del comportamiento de compra de los clientes actuales y potenciales, con el fin de conocer las debilidades y fortalezas así como las oportunidades y amenazas. Posteriormente se lleva a cabo el desarrollo del presente proyecto mediante la investigación acción, para proponer estrategias que le permitan posicionarse en el mercado eficazmente y crecer profesionalmente. Busca resultados concretos que de verdad puedan aplicarse a la empresa en estudio y desarrollar soluciones. La diferencia con otro tipo de investigación es que no depende de si los resultados son representativos sino de la utilidad de la información para que se puedan generar cambios de forma práctica. Se presenta un plan estratégico para el desarrollo y crecimiento de la empresa, tomando en cuenta la situación del mercado y los recursos con los que cuenta.