Soluciones sostenibles e innovadoras para un ambiente educativo en ITESO

Abstract

Este Proyecto de Aplicación Profesional (PAP) se orienta a proponer soluciones que contribuyan a mejorar la calidad de vida y el ambiente de aprendizaje en una comunidad educativa, aplicando la metodología Design Thinking. A través de entrevistas y encuestas basadas en el modelo Kano, se identificaron y priorizaron atributos clave para desarrollar un Producto Mínimo Viable (MVP) que responda a las necesidades de los usuarios de manera efectiva. Como parte del diagnóstico inicial, se detectaron áreas de oportunidad en el mobiliario del edificio A del ITESO, donde algunos elementos presentan desgaste debido al uso constante y no se encuentran actualizados. Esta situación puede impactar la comodidad de los estudiantes y su capacidad para concentrarse en clase. Asimismo, se observó que la disponibilidad de enchufes eléctricos en algunas aulas podría optimizarse para facilitar el uso de dispositivos electrónicos. También se exploró el estado del equipo audiovisual, identificando oportunidades de mejora en su funcionalidad. Siguiendo el enfoque de Design Thinking, se realizaron entrevistas con estudiantes, profesores y personal de mantenimiento del ITESO para obtener una comprensión más profunda de las necesidades de la comunidad. Además de las áreas de oportunidad en el mobiliario y la infraestructura, se identificaron espacios de alto tráfico, como la biblioteca y la cafetería, donde la demanda de espacio es elevada, así como en edificios específicos que podrían beneficiarse de actualizaciones en su equipamiento. Este análisis permitió definir aspectos clave para el desarrollo de un mobiliario que apoye un entorno educativo más cómodo e inclusivo.