IBM

Abstract

El presente documento es testigo de la continuación de mi experiencia profesional resultado de seguir formando parte de un ecosistema internacional y empresarial de Alta Tecnología como lo es IBM. Durante este periodo me he sumergido en numerosas actividades en el mundo real de las tecnologías de la información, he interactuado con clientes y he desarrollado un acervo de habilidades técnicas que día con día me permiten desarrollar de mejor manera mis actividades diarias. Al ser un entorno donde se brinda soporte técnico al cliente, fue importante adaptarme a la metodología y estrategias necesarias brindar un soporte de calidad y confianza. Así pues, se refleja a través de las secciones de este documento, mi aprendizaje, pero también evolución durante el periodo de PAP II con respecto al PAP I, la manera en que ha cambiado mi proyecto, la manera en que mis actividades han evolucionado contemplando su planeación, un recuento de mis habilidades técnicas y suaves, los nuevos entregables y procesos de mi proyecto; así como su impacto. Fundamental también considerar las nuevas situaciones sociales y actitudes que fomentaron el éxito de mi experiencia con el ITESO y dentro de IBM. El constante aprendizaje es fundamental para cumplir con los lineamientos y políticas de la empresa, constantemente la preparación educativa y el acceso a certificaciones que la empresa me ha otorgado, han sido en gran medida impulsores de mi crecimiento profesional. Busco que este documento refleje mi postura a través de mi compromiso con mi persona, mi futuro e IBM. Expreso con transparencia y compromiso mis experiencias y aprendizajes y agradezco a quienes han formado parte de mi proceso profesional reiterando la importancia de documentar pero también de planear y atrevernos a pensar en nuestro futuro profesional.