| dc.contributor.advisor | Cuevas-Cervantes, Julián | |
| dc.contributor.advisor | Ramírez-García, María Y. | |
| dc.contributor.author | Martínez-Aceves, María J. | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-03T16:40:24Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-25T21:05:37Z | |
| dc.date.available | 2023-05-03T16:40:24Z | |
| dc.date.available | 2025-03-25T21:05:37Z | |
| dc.date.issued | 2022-11 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/159760 | |
| dc.description | Hotel escondido es un Hotel Boutique ubicado en PXM Oaxaca, un hotel que cuenta con 16 habitaciones, vista al mar, servicio de restaurantes, boutique, SAUNA y Beach Club. Siendo un hotel con poca capacidad puede prestar una atencion personalizada para el cliente. Es un hotel con una arquitectura y un estilo único, en donde puedes sentirte tranquilo y alejado de la sociedad, busca venderte la experiencia de que te lleves un recuerdo distinto a lo que puedes estar acostumbrado a otros hoteles en donde el huésped pueda disfrutar de un ambiente sano y amigable con el medio ambiente.
El objetivo de este proyecto es investigar sus áreas débiles y buscar una capacitación para un mejor servicio al cliente, y lo que se busca logarar es que el hotel este dispuesto a conocer y finalmente que pueda aplicar las diferentes capacitaciones y cursos que se van a sugerir.
Uno de los pasos a seguir para poder llegar a estas capacitaciones es analizar a través de un diagrama de observaciones directas, FODA e investigar a su competencia y ver que aplican ellos que el Hotel Esocondido también pueda poner a prueba. | es_MX |
| dc.description.sponsorship | ITESO, A.C. | es |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | ITESO | es_MX |
| dc.rights.uri | http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf | es_MX |
| dc.subject | Mejoramiento de la Calidad, Productividad y Logística en la Industria Regional | es_MX |
| dc.subject | Sustentabilidad y Tecnología | es_MX |
| dc.title | Implementación de capacitaciones semestrales, bimestrales o semanales | es_MX |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_MX |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_MX |
