Desarrollo de habilidades facilitadoras en gerentes de sucursal de una empresa alimenticia para fortalecer el liderazgo y el bienestar laboral

Abstract

El presente trabajo se centra en las aportaciones del Enfoque Centrado en la Persona (ECP) para las y los gerentes de sucursal de una empresa en la promoción del bienestar laboral a través de la mejora en el liderazgo, las relaciones interpersonales y de la creación de una cultura organizacional más humana. Para ello, se empleó la metodología fenomenológica en un taller de intervención con las y los gerentes de diversas sucursales de la empresa, con el propósito de comprender y analizar sus experiencias de liderazgo en las relaciones con sus colaboradores. Con lo que pudieran construir un entorno de trabajo más saludable y productivo, basado en la empatía, la aceptación y la autenticidad. Los resultados obtenidos muestran de qué manera el ECP puede ser una herramienta valiosa para los líderes en la búsqueda de ambientes laborales sanos y productivos. El taller de intervención generó una mayor conciencia sobre la importancia del liderazgo, así como del impacto de las relaciones interpersonales entre los líderes y sus equipos en el bienestar laboral.