Liderazgo y clima organizacional (Estudio realizado en empresa privada de telecomunicaciones de Quetzaltenango)
Description
El liderazgo es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar, organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que involucren a personas y grupos en un marco de valores, es un potencial y se puede desarrollar de diferentes formas y en situaciones muy diferentes unas de otras, por otro lado, el clima organizacional se interpreta como la característica asociada al campo de la psicología industrial y a su vez al comportamiento de las organizaciones, tomado en cuenta como un factor condicionalmente estable en el tiempo pero que se encuentra en constante cambio la cual interviene en la conducta de los miembros que forman parte de la misma, ambas variables se ven comprometidas con el desempeño laboral y también con prácticas que influyen en los logros comerciales. En la presente investigación se buscó determinar la relación entre el liderazgo y el clima organizacional en un grupo de la empresa privada de telecomunicaciones en Quetzaltenango. El estudio se realizó con una población 50 representantes de servicio al cliente, dentro de uno de los programas en el área de operaciones de dicha empresa, los sujetos oscilan entre los 18 y 30 años, de ambos sexos. A través de las diferentes características del estudio, se realizará una investigación de tipo descriptivo con el método cuantitativo mediante una escala de Likert virtual por medio de un formulario Google de 25 ítems que permitirá determinar la relación entre el Liderazgo y Clima Organizacional en un grupo de colaboradores de esta empresa de telecomunicaciones de Quetzaltenango.Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
Modo de acceso: Internet