Relación entre inteligencia emocional y Síndrome de Burnout en los colaboradores del departamento de recursos humanos de una entidad bancaria en Guatemala.

dc.contributor	Roman Gutierrez, Rita Maria
dc.date	2024
dc.date.accessioned	2024-08-06T20:52:54Z
dc.date.available	2024-08-06T20:52:54Z
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/992631361907696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/12120357620007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/157830
dc.description	La presente investigación tuvo como fin determinar la relación entre inteligencia emocional y síndrome de burnout. Dicho estudio se realizó dentro del departamento de Recursos Humanos de una entidad bancaria de la ciudad de Guatemala. Los resultados se obtuvieron de una muestra de 25 personas, lo cual constituye un 62.5% del departamento de Recursos Humanos y el 3.13% de la población total de la entidad, comprendidos en las edades de 18 a 52 años, 20 de sexo femenino y 5 masculino, con un tiempo de laborar en la institución de entre 6 meses y 32 años de servicio. Para efectos de investigación correlacional se utilizaron dos instrumentos, el test MSCEIT para medir la inteligencia emocional y el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) para medir el síndrome de burnout. En cuanto al método estadístico para la presentación de los resultados, se calculó la correlación de Pearson entre las variables. Se incluyó información teórica, así como estudios relacionados con las variables. Los resultados fueron, analizados por medio del paquete estadístico Jamovi versión 1.6.13, así como del programa Excel de Microsoft Office 2010.
dc.description	Tesis de Grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.description	Modo de acceso: Internet
dc.language	spa
dc.language	Español
dc.language	spa
dc.title	Relación entre inteligencia emocional y Síndrome de Burnout en los colaboradores del departamento de recursos humanos de una entidad bancaria en Guatemala.
dc.type	software, multimedia

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