| dc.contributor | Cifuentes Calderón, Edgar Alejandro | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-02T23:59:44Z | |
| dc.date.available | 2024-08-02T23:59:44Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Cifuentes-Calderon-Edgar/Cifuentes-Calderon-Edgar.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000098008 | |
| dc.identifier | (Aleph)000098008URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000980080107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285536330007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/157093 | |
| dc.description | La presente investigación fue orientada a conocer y describir la manera como puede integrarse la gestión por competencias en las empresas de servicios compartidos, las cuales representan un sector relativamente nuevo en nuestro medio y que con el transcurrir de los años, tendrán un mayor auge debido a la tendencia de centralización de las grandes compañías multinacionales. Se tomó específicamente el proceso de reclutamiento y selección de personal ya que es el primer proceso de la gestión de recursos humanos y por lo tanto, en este proceso se debe contar con herramientas que permitan identificar de una forma efectiva a los candidatos que posean las competencias necesarias para desarrollar de forma eficiente su labor dentro de la organización. Tal y como se describe en el presente estudio, existen varias formas de como desarrollar e implementar un modelo de gestión por competencias; sin embargo, diversos autores coinciden con que para poder implementar un modelo, es necesario primero identificar las competencias que forman parte de las necesidades del negocio. Para ello, existen competencias generales o genéricas, las cuales deben formar parte tanto de todos los empleados de una compañía, como de empresas de un sector específico, como también existen competencias específicas por cada puesto de trabajo. Estas últimas no fueron incluidas en el presente estudio, debido a que varían de empresa a empresa y no permiten realizar una herramienta estándar que pueda ser utilizada en varias empresas de un mismo sector. Las conclusiones determinan que las competencias genéricas deben llegar a formar parte de la cultura organizacional de la empresa. Para asegurar lo anterior, se han recomendado en el presente estudio herramientas tales como la entrevista por competencias, para poder reforzar el actual proceso de reclutamiento y selección de personal | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Empresas internacionales | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Selección de personal | |
| dc.subject | Pruebas de aptitud | |
| dc.subject | Cultura organizacional | |
| dc.subject | Entrevistas para empleo | |
| dc.subject | Recursos humanos | |
| dc.subject | Capital humano | |
| dc.title | La gestión por competencias dentro del proceso de reclutamiento y selección de personal en empresas de servicios compartidos | |
| dc.type | text | |
