| dc.contributor | Estrada García de Urrutia, Nancy Carolina | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-02T19:02:41Z | |
| dc.date.available | 2024-08-02T19:02:41Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Estrada-Garcia-Nancy/Estrada-Garcia-Nancy.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000099781 | |
| dc.identifier | (Aleph)000099781URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000997810107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285645080007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/156895 | |
| dc.description | En el presente trabajo de investigación sobre “Los elementos que debe tener un programa de capacitación para el personal del área de ventas de empresas de aceites y lubricantes”, tiene como objetivo principal determinar los elementos indispensables que debe integrar un programa de capacitación orientado al personal del área de ventas, para aumentar la productividad de la empresa. La inquietud de presentar un programa de capacitación para el personal del área de ventas, surgió de lo importante que es para una empresa contar con un personal que tenga mayor motivación para lograr los objetivos y metas de la empresa. Para realizar el estudio se trabajó con 79 sujetos que desempeñan cargos en el área de ventas de aceites y lubricantes; para recopilar la información, se encuestarán a los 79 sujetos de estudio. Esta información sirvió para establecer las necesidades de capacitación del personal del área de ventas. Después se realizó un análisis de resultados, con lo cual se pudo trabajar la información, sobre los elementos que debe contener un programa de capacitación para el personal de ventas de dichas empresas. El trabajo de investigación desea brindar una herramienta básica que le sirva a la empresa para poder motivar al personal y enseñarles nuevas técnicas y estrategias de ventas para implementar en el mercado de aceites y lubricantes. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.description | Modo de acceso Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | español | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Psicología industrial | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Promoción de ventas | |
| dc.subject | Capacitación de empleados - Programas | |
| dc.subject | Manuales de capacitación | |
| dc.subject | Productividad | |
| dc.title | Propuesta de un programa de capacitación para los trabajadores del área de ventas de aceites y lubricantes | |
| dc.type | software, multimedia | |
