| dc.contributor | Natareno Delgado, Carmen María Elena | |
| dc.date | 2020 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-02T19:02:39Z | |
| dc.date.available | 2024-08-02T19:02:39Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/wevg/2020/05/22/Delgado-Carmen.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000232967 | |
| dc.identifier | (Aleph)000232967URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002329670107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285543780007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/156865 | |
| dc.description | El objetivo de esta investigación fue establecer el nivel de desgaste ocupacional y el rango de la comunicación no verbal en los agentes de la Policía Nacional Civil de la cabecera departamental de Quetzaltenango, de la comisaria 41. El estudio se realizó con una muestra de 47 policías entre las edades de 25 a 40 años; para medir las variables se utilizaron pruebas psicométricas, la primera el test EDO escala de desgaste ocupacional (burnout) y la segunda sobre el Instrumento no verbal de inteligencia (BETA-4). La investigación es de tipo cuantitativo y diseño descriptivo. La comunicación no verbal se asocia a la inteligencia emocional, por lo tanto, se expresa a través de señales no verbales, mediante gestos y sonidos sin palabras; el desgaste ocupacional es un mal en donde principalmente domina el estrés en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales durante una labor de trabajo. En base al trabajo de campo y con los resultados obtenidos se concluyó que se presenta un nivel medio de deterioro laboral en los sujetos de estudio debido a horarios nocturnos, tener un contacto diario con los ciudadanos, entre otros; así mismo presentan un nivel bajo de 27% de factor agotamiento | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Comunicación no verbal y desgaste ocupacional (Estudio realizado con agentes de la Policía Nacional Civil de 25 a 40 años de la Comisaría Núm. 41 del municipio de Quetzaltenango) | |
| dc.type | text | |
