Plan de marketing para la captación de remesas familiares en el municipio de Jalapa para la Cooperativa Guayacán
Description
El objetivo principal del presente estudio, es establecer los elementos de un Plan de Marketing, aplicables a la captación de remesas familiares a través de la alianza realizada con Cooperativa Guayacán del Municipio de Jalapa y Vigo Remitence Corporatión; para ello se realizaron tres instrumentos que permitieron recabar la información necesaria para analizar la opinión de los encuestados, éstas dirigidas al Gerente de la Agencia, empleados, así mismo se encuestó a clientes y/o usuarios del servicio. Con lo anterior se logró determinar que actualmente la Cooperativa utiliza métodos de publicidad y promoción para dar a conocer el servicio de remesas familiares Vigo, pero que no es de mucho impacto lo cual repercute en el hecho de que actualmente exista poca afluencia de clientes a este servicio y por lo tanto sea poco conocido.Además los resultados de dicha investigación concluyen, que un Plan de Marketing debe basarse en un buen análisis interno y externo de la institución además de establecer los objetivos específicos que lleven a lograr las metas trazadas a corto plazo , con ello también debe tomarse muy en cuenta el posicionamiento y ventaja diferencial del servicio así como las características del mercado meta al que se pretende llegar; la mezcla de marketing forma parte importante de este plan en conjugar varios aspectos que van de la mano en la elaboración de las estrategias los cuales son: El precio, plaza o distribución, promoción y publicidad. Con ello no debe faltar un presupuesto que vaya acorde a las posibilidades económicas de la empresa y un cronograma de actividades que permita llevar a cabo las actividades planificadas de manera puntual y por ultimo no debe faltar la evaluación de las mismas. Por lo tanto se recomienda la implementación del Plan de Marketing propuesto, como resultado de la presente investigaciónTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales